Política de Envíos

Los productos adquiridos a través de la tienda de La Rosa Náutica, vinculados al proyecto Receteando el Mar, son gestionados por nuestro equipo en coordinación con servicios de mensajería para asegurar una entrega adecuada.

Actualmente, los envíos se realizan exclusivamente dentro de Lima Metropolitana. El costo de envío es adicional al valor del producto y varía según el distrito de entrega, el cual será indicado al momento de la compra.

Los pedidos son procesados y preparados dentro de un plazo estimado de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de la compra. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y de la disponibilidad del servicio de mensajería.

Una vez que el pedido ha sido despachado, el cliente recibirá la información correspondiente para el seguimiento de su entrega, cuando aplique.

Asimismo, los clientes pueden optar por el recojo de su pedido en el restaurante, previa coordinación con nuestro equipo.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega. La Rosa Náutica no se hace responsable por retrasos, pérdidas o inconvenientes derivados de información incompleta o incorrecta.

Una vez realizado el envío del producto, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos.

Para cualquier consulta relacionada con el estado del pedido, coordinación de entrega o recojo, el cliente puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales o escribir al correo reservas@larosanautica.com.